Política de privacidad de AIR-Panel
Este documento se modificó por última vez el 15-09-2026. A la relación entre tú y AIR-Panel se aplica siempre la versión más reciente de esta política de privacidad.
Para AIR-Tools B.V. es muy importante proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo tratamos la información personal que compartes con nosotros cuando usas air-panel.com.
1. ¿Quiénes somos?
AIR-Tools B.V. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales a través de air-panel.com. Estamos inscritos en la Cámara de Comercio neerlandesa (Kamer van Koophandel) con el número 93535716.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Para que puedas participar en nuestro panel y usar nuestros servicios, tratamos los siguientes datos personales:
- Nombre, dirección y localidad
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Número de cuenta bancaria (IBAN) para los pagos
- Dirección IP
- Respuestas a las preguntas del perfil (si las has rellenado)
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Servicio y gestión de la cuenta
Necesitamos tus datos para crear tu cuenta, darte acceso al panel y pagarte las recompensas. Sin esta información no podemos prestar nuestros servicios.
Comunicación
Usamos tus datos de contacto para informarte de los estudios disponibles, de tu saldo de puntos y de otros asuntos relevantes. Puedes cambiar tus preferencias de comunicación en los ajustes de tu cuenta.
Mejora de la plataforma
Analizamos cómo se usa nuestra plataforma para detectar problemas técnicos y mejorar nuestros servicios. Lo hacemos respetando los consentimientos de cookies que hayas dado.
Invitaciones a estudios
A partir de los datos de tu perfil seleccionamos los estudios que encajan contigo. Así se reduce la probabilidad de que te invitemos a estudios para los que no cumples los requisitos.
Prevención del fraude
Para proteger la integridad de nuestra plataforma, podemos usar los datos para detectar y prevenir abusos y actividades fraudulentas.
Obligaciones legales
En algunos casos la ley nos obliga a conservar datos o a compartirlos con autoridades públicas.
Publicidad a través de Meta
Para encontrar nuevos miembros hacemos publicidad en Facebook e Instagram, de Meta Platforms Ireland Ltd. Si has completado un estudio, compartimos con Meta una versión ilegible (con hash) de tu correo electrónico y de tu país, y cuánto nos ha reportado tu participación. Meta usa esto para llegar a personas parecidas a nuestros miembros y borra los datos con hash después de compararlos. Si te uniste a través de un anuncio de Meta, también le indicamos a Meta cuándo has terminado tu registro y cuándo has completado un estudio. Así Meta puede medir qué anuncios funcionan. Lo hacemos sobre la base de nuestro interés legítimo en hacer crecer el panel. Si no quieres que lo hagamos, escribe a [email protected]. En el plazo de una semana dejaremos de compartir tus datos con este fin.
4. ¿Cómo funcionan los estudios?
Cuando participas en un estudio, te redirigimos al cuestionario del socio de investigación. Solo compartimos un número de usuario anónimo, junto con algunos datos del perfil como la edad, el sexo y la región. Tu nombre, tu correo electrónico y tu número de teléfono nunca se comparten con los socios de investigación.
Las respuestas que das durante un estudio las trata directamente el socio de investigación. AIR-Panel no tiene acceso a esas respuestas.
5. Uso de cookies
Nuestra plataforma usa cookies. Distinguimos las siguientes categorías:
Cookies necesarias:
Son imprescindibles para que la web funcione, por ejemplo para recordar que has iniciado sesión y para evitar que participes dos veces en el mismo estudio.
Cookies analíticas:
Con ellas medimos el uso de la web para mejorar nuestros servicios. Estas cookies no recopilan información sobre el resto de tu actividad en internet.
Cookies de marketing:
Solo se instalan con tu consentimiento expreso y nos ayudan a medir la eficacia de las campañas.
Las cookies no contienen información personal como tu correo electrónico o tu nombre.
6. Plazos de conservación
Mientras seas miembro de AIR-Panel, conservamos tus datos para poder prestarte nuestros servicios. Cuando te das de baja, tus datos dejan de tratarse de forma activa, pero los conservamos durante cinco años más. Este plazo se basa en las directrices de la Autoriteit Consument & Markt (la autoridad neerlandesa de consumo y mercados) y sirve como prueba de los consentimientos dados.
Si aún quedan pagos o saldo pendientes, conservamos los datos de identificación y de pago necesarios hasta ocho años después de la última transacción, conforme a la legislación fiscal.
7. Tus derechos de privacidad
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:
Acceso:
Puedes pedir qué datos tuyos tratamos. La mayoría de los datos se pueden consultar directamente en los ajustes de tu cuenta.
Rectificación:
Puedes corregir tú mismo los datos incorrectos en tu cuenta o pedirnos que los cambiemos.
Supresión:
Puedes pedir que borremos tus datos. Esto supone también la baja de tu membresía.
Limitación:
Puedes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos.
Oposición:
Tienes derecho a oponerte a determinados tratamientos.
Ten en cuenta que las respuestas que has dado de forma anónima en los estudios no entran en el derecho de acceso, porque ya no se pueden vincular a ti como persona.
Si no estás satisfecho con la forma en que tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Cambios
Esta política de privacidad puede cambiar. Los cambios importantes se comunican a través de la web o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes darte de baja.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [email protected]. Intentamos responder a tu pregunta lo antes posible.