Términos y condiciones de AIR-Panel
Este documento se modificó por última vez el 03-02-2026.
Estas condiciones de uso se aplican cuando usas los servicios de AIR-Panel. Al registrarte en AIR-Panel aceptas estas condiciones. Léelas con atención.
Artículo 1 - Definiciones e identidad
1.1 AIR-Panel es un servicio de AIR-Tools B.V., inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (Kamer van Koophandel) con el número 93535716.
1.2 En estas condiciones se entiende por «miembro» o «participante»: toda persona física que se ha registrado en AIR-Panel.
1.3 Se entiende por «servicios»: la participación en el panel, la respuesta a cuestionarios y estudios, la obtención de puntos y su canje.
1.4 Este acuerdo se rige por el derecho neerlandés.
Artículo 2 - Aplicabilidad
2.1 Estas condiciones se aplican a todo uso de air-panel.com y de todos los servicios que se ofrecen a través de esta plataforma.
2.2 AIR-Panel es un panel de consumidores en el que puedes participar gratis. Como participante no tienes ninguna obligación, salvo lo que se establece en estas condiciones.
2.3 AIR-Panel se reserva el derecho de denegar, limitar o terminar el acceso a los servicios en cualquier momento y por cualquier motivo.
Artículo 3 - Registro y membresía
3.1 La participación en AIR-Panel está abierta a personas de 16 años o más.
3.2 Solo se permite una cuenta por persona. La membresía es estrictamente personal e intransferible.
3.3 Al registrarte debes facilitar datos veraces. Debes comunicar a tiempo cualquier cambio en tus datos personales.
3.4 Eres responsable de mantener en secreto tus datos de acceso. Se desaconseja totalmente usar como contraseña números de identificación personal o datos bancarios.
3.5 Asegúrate de que el correo electrónico que indicas siga siendo accesible. Con un correo electrónico inaccesible no puedes recibir invitaciones.
3.6 Si se detectan varias cuentas dentro de un mismo hogar, se revisan. Las cuentas que no cumplan las condiciones pueden ser bloqueadas.
Artículo 4 - Participación en estudios
4.1 Al registrarte das tu consentimiento para recibir por correo electrónico invitaciones a estudios. Puedes cambiar tus preferencias de comunicación en los ajustes de tu cuenta.
4.2 Las invitaciones se ajustan a los datos de tu perfil para que sean más relevantes.
4.3 Solo puedes ganar puntos por los estudios a los que te hemos invitado y que has completado del todo. Participar en estudios sin invitación no da puntos.
4.4 El número de puntos que puedes ganar se indica en la invitación. No se conceden puntos si no perteneces al público objetivo o si no completas el estudio.
4.5 Los puntos ganados se abonan normalmente en tu cuenta en un plazo de dos semanas tras completar el estudio.
Artículo 5 - Puntos y pagos
5.1 En AIR-Panel acumulas puntos que puedes canjear por dinero. El valor es de 100.000 puntos por 10,00 €.
5.2 Puedes solicitar un pago con un saldo mínimo de 100.000 puntos (10,00 €). Los pagos se realizan exclusivamente en múltiplos de 100.000 puntos.
5.3 Los pagos se tramitan en un plazo de 5 días hábiles desde la solicitud, a la cuenta bancaria registrada en tu cuenta.
5.4 Solo se puede usar una cuenta bancaria por cada cuenta de AIR-Panel. Usar la misma cuenta bancaria para varias cuentas puede llevar al bloqueo de todas las cuentas implicadas.
5.5 Los puntos son intransferibles y no se pueden canjear por dinero fuera del sistema de pagos.
5.6 Los puntos de los miembros que lleven más de doce meses inactivos pueden caducar.
5.7 Los ingresos obtenidos a través de AIR-Panel pueden considerarse renta imponible. Tú eres responsable de declararlos correctamente ante las autoridades fiscales.
Artículo 6 - Promociones y premios
6.1 AIR-Panel puede organizar concursos y promociones especiales. La organización de estas promociones no genera ningún derecho.
6.2 Los premios solo se entregan a los participantes que cumplen las condiciones de la promoción, en la dirección o la cuenta registradas en la cuenta.
6.3 A las promociones de los socios de AIR-Panel se aplican las condiciones del socio correspondiente. AIR-Panel no es responsable de la ejecución de las promociones de los socios.
Artículo 7 - Servicio
7.1 Los servicios de AIR-Panel están pensados para un uso personal y no comercial.
7.2 AIR-Panel se esfuerza por ofrecer un servicio fiable y seguro, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni un funcionamiento sin errores.
7.3 AIR-Panel puede interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento o cambios, sin que ello dé derecho a una indemnización.
7.4 AIR-Panel se reserva el derecho de modificar o terminar los servicios en cualquier momento.
Artículo 8 - Contenido de los usuarios
8.1 Eres totalmente responsable de todo el contenido que compartes a través de AIR-Panel, como reseñas o experiencias.
8.2 Al compartir contenido, concedes a AIR-Panel un derecho ilimitado para usarlo, editarlo y difundirlo, sin compensación.
8.3 AIR-Panel puede eliminar o editar el contenido de los usuarios si incumple estas condiciones, vulnera derechos de propiedad intelectual o se considera inapropiado por otros motivos.
Artículo 9 - Conductas prohibidas
9.1 No está permitido:
- Usar herramientas automáticas para recopilar datos o manipular estudios
- Alterar el funcionamiento de la plataforma
- Difundir virus u otro código dañino
- Enviar mensajes o publicidad no solicitados
- Crear varias cuentas
- Falsificar tu identidad
- Actuar de forma fraudulenta, por ejemplo respondiendo a los cuestionarios demasiado rápido o de forma deshonesta
- Publicar contenido ilícito u ofensivo
9.2 Incumplir estas disposiciones puede llevar a la baja inmediata de tu membresía y a la pérdida de los puntos acumulados.
Artículo 10 - Baja de la membresía
10.1 Puedes darte de baja en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta en la web.
10.2 Al darte de baja se pierden todos los puntos acumulados que aún no se hayan pagado.
10.3 AIR-Panel puede dar de baja tu membresía con efecto inmediato en caso de fraude, abuso o incumplimiento de estas condiciones. En ese caso se pierden todos los puntos y se cierra la cuenta.
Artículo 11 - Responsabilidad
11.1 Participas en AIR-Panel bajo tu propio riesgo.
11.2 AIR-Panel no es responsable de los daños derivados del uso de los servicios, de fallos técnicos, de la pérdida de datos o de información de terceros.
11.3 AIR-Panel no es responsable de daños indirectos o consecuentes.
11.4 Cualquier reclamación debe presentarse en el plazo de un año desde que surgió el conflicto.
Artículo 12 - Privacidad
12.1 AIR-Panel respeta tu privacidad. Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad, disponible en air-panel.com/es/privacy.
12.2 Tienes derecho a consultar, modificar y hacer borrar tus datos.
12.3 Al participar en AIR-Panel aceptas la política de privacidad.
Artículo 13 - Cambios
13.1 AIR-Panel puede modificar estas condiciones en cualquier momento.
13.2 Las condiciones modificadas entran en vigor en cuanto se publican en la web.
13.3 Si sigues usando los servicios después de un cambio, aceptas las condiciones modificadas.
Artículo 14 - Disposiciones finales
14.1 Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y AIR-Panel.
14.2 Si una disposición se declara no válida, las demás disposiciones siguen vigentes.
14.3 No puedes transferir tus derechos y obligaciones sin el permiso por escrito de AIR-Panel.
14.4 Estas condiciones están redactadas en neerlandés. En caso de traducciones, prevalece el texto neerlandés.
14.5 Los conflictos se someten al tribunal competente de los Países Bajos.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estas condiciones, puedes escribirnos a [email protected].